Informatie ticketverkoop
Hier vind je alle praktische informatie rondom het bestellen van tickets, onze zaalplattegronden, digitaal tegoed, tickets retourneren en wachtlijsten.
Je bestelt je tickets gemakkelijk via het programma-overzicht, telefonisch of aan de Theaterkassa. Per ticket wordt € 1,50 ticketfee in rekening gebracht, met uitzondering van Theater van de Stad-producties.
Ons theater biedt meerdere mogelijkheden voor een toegankelijker theaterbezoek. Zo zijn er voor een geselecteerd aantal voorstellingen tickets beschikbaar met live audiodescriptie door stichting Komt het Zien. Bekijk onze toegankelijkheidspagina of neem contact op met de Theaterkassa voor de mogelijkheden.
Iedere zaal heeft een andere (rang-)indeling. Bekijk hieronder de zaalplattegronden!
Neem voor meer info over de zaalindeling en ticketprijzen per rang contact op met onze Theaterkassa via kaartverkoop@lievekamp.nl of telefonisch via 0412 - 667676.
Ontvang je van ons digitaal tegoed bij bijvoorbeeld het retourneren van tickets of heb je gekozen voor digitaal tegoed wanneer een voorstelling wordt geannuleerd? Het digitaal tegoed is gekoppeld aan je e-mailadres. Het tegoed is onbeperkt geldig, overdraagbaar en kun je inzetten bij een volgende bestelling bij De Lievekamp, online of via de Theaterkassa.
Online inwisselen
Het is mogelijk om je digitaal tegoed in te wisselen bij het bestellen van tickets via onze website. In Stap 4 van het bestelproces kun je aangeven of je je digitaal tegoed wilt verrekenen met je bestelling. Het eventuele resterende bedrag kun je afrekenen met een betaalwijze naar keuze.
Saldo checken
Wanneer je beschikt over een Lievekamp-account, dan kun je je huidige saldo van je digitaal tegoed checken in je persoonlijke account. Heb je geen account? Je digitaal tegoed is gekoppeld aan je klantnummer; het saldo kun je opvragen bij onze Theaterkassa. Je kunt je tegoed ook inwisselen bij een bestelling via onze Theaterkassa.
Gedurende het seizoen kunnen tickets tot uiterlijk 3 dagen voor de voorstelling worden geretourneerd of geruild voor een andere voorstelling in hetzelfde seizoen. Heb je een Theaterbundel? Dan is dit mogelijk tot 13.00 uur op de dag van de voorstelling. Het ruilen van je tickets voor een andere voorstelling is kosteloos. Wil je tickets retourneren? Dan ontvang je van ons een digitaal tegoed. Hiervoor brengen wij € 2,50 administratiekosten per tickets in rekening. Binnen enkele dagen ontvang je het digitaal tegoed, na aftrek van de administratiekosten, in je persoonlijke account op www.lievekamp.nl. Heb je geen persoonlijk account? Het digitaal tegoed is gekoppeld aan je e-mailadres en is zowel online als aan de Theaterkassa te verzilveren.
Let op: het telefonisch of via Whatsapp retourneren van tickets is niet mogelijk. Wanneer de Theaterkassa gesloten is, kun je de tickets in onze brievenbus achterlaten. Heb je e-tickets? Neem dan contact op via kaartverkoop@lievekamp.nl en stuur je e-tickets als bijlage mee. Wij verzoeken je om je geannuleerde tickets vervolgens ook uit de wallet op je mobiele telefoon te verwijderen.
Heb je vragen? Neem dan contact op met onze Theaterkassa via (0412) 667676 of kaartverkoop@lievekamp.nl.
Annuleringen
Wanneer wij noodgedwongen een voorstelling moeten annuleren, krijg je altijd de mogelijkheid tot restitutie van het aankoopbedrag.
Indien een voorstelling is uitverkocht, kun je je via de voorstellingspagina aanmelden voor de wachtlijst. Theaterbezoekers kunnen gebruikmaken van onze ruilservice, waardoor er voor een uitverkochte voorstelling alsnog toegangskaarten beschikbaar kunnen komen. In dat geval worden deze kaarten als eerste aangeboden aan diegenen die op de wachtlijst staan. De medewerkers van onze Theaterkassa zullen je hiervan telefonisch of per e-mail op de hoogte stellen; dit kan zelfs nog op de dag van de voorstelling zijn.
Je ontvangt automatisch een Theaterbundel wanneer je 5 voorstellingen of meer bestelt tijdens de voorverkoopperiode voor een nieuw theaterseizoen. Je Theaterbundel is geldig gedurende één seizoen, je behoudt de status van Theaterbundelhouder gedurende het hele seizoen.
VOORDELEN
- Je mag jouw tickets tot op uiterlijk 13.00 uur op de dag van de voorstelling omzetten naar een digitaal tegoed, onder aftrek van administratiekosten van € 2,50 per ticket.