Tickets bestellen

Je bestelt je tickets gemakkelijk via het programma-overzicht, telefonisch of aan de Theaterkassa. Per ticket wordt € 1,50 ticketfee in rekening gebracht, met uitzondering van Theater van de Stad-producties.

Online

Bestel tickets voor een voorstelling via het programma-overzicht en kies zelf jouw plaatsen op de online zaalplattegrond, of laat ons systeem de best beschikbare plaatsen voor je reserveren via Best Beschikbare Plaatsen.

Let op: iDEAL | Wero werkt helaas niet buiten Nederland. Woon je in het buitenland en wil je graag tickets bestellen? Neem dan even contact op met onze Theaterkassa via (0412) 667676 of via kaartverkoop@lievekamp.nl. 

Telefonisch

Tickets kunnen telefonisch worden gereserveerd via de Theaterkassa (0412-667676). Je ontvangt dan binnen enkele dagen een factuur of een betaalverzoek. Na betaling worden de tickets per e-mail opgestuurd. De verzendkosten voor een factuur bedragen € 2,50. We verzoeken je om de factuur binnen 7 dagen te voldoen. De betaling van een betaalverzoek dient binnen 5 dagen te worden voldaan, na deze tijd vervalt de reservering.

Theaterkassa

Natuurlijk kun je ook bij onze Theaterkassa jouw toegangskaarten bestellen en direct betalen.

Van contant naar pin
Met ingang van seizoen 2020-2021 is De Lievekamp overgestapt op een cashvrij systeem. Dit houdt in dat je jouw toegangskaarten bij onze Theaterkassa en de drankjes in het Theatercafé of bij een andere bar beperkt met contant geld kunt betalen. Het is overal in ons theater mogelijk om (contactloos) te betalen met je pinpas of telefoon.

Groepsreserveringen (ook zakelijk)

Het is mogelijk om een groepsreservering te maken voor één van onze voorstellingen. Voor groepen van meer dan 10 personen verzoeken we je om even contact op te nemen met onze Theaterkassa via kaartverkoop@lievekamp.nl of telefonisch via 0412 - 667676. Dit geldt ook voor zakelijke reserveringen.

 

 

Toegankelijkheid

Ons theater biedt meerdere mogelijkheden voor een toegankelijker theaterbezoek. Zo zijn er voor een geselecteerd aantal voorstellingen tickets beschikbaar met live audiodescriptie door stichting Komt het Zien. Bekijk onze toegankelijkheidspagina of neem contact op met de Theaterkassa voor de mogelijkheden.

 

Zaalplattegronden

Iedere zaal heeft een andere (rang-)indeling. Bekijk hieronder de zaalplattegronden!


Neem voor meer info over de zaalindeling en ticketprijzen per rang contact op met onze Theaterkassa via kaartverkoop@lievekamp.nl of telefonisch via 0412 - 667676.

 

Digitaal tegoed

Ontvang je van ons digitaal tegoed bij bijvoorbeeld het retourneren van tickets of heb je gekozen voor digitaal tegoed wanneer een voorstelling wordt geannuleerd? Het digitaal tegoed is gekoppeld aan je e-mailadres. Het tegoed is onbeperkt geldig, overdraagbaar en kun je inzetten bij een volgende bestelling bij De Lievekamp, online of via de Theaterkassa.

Online inwisselen
Het is mogelijk om je digitaal tegoed in te wisselen bij het bestellen van tickets via onze website. In Stap 4 van het bestelproces kun je aangeven of je je digitaal tegoed wilt verrekenen met je bestelling. Het eventuele resterende bedrag kun je afrekenen met een betaalwijze naar keuze.

Saldo checken
Wanneer je beschikt over een Lievekamp-account, dan kun je je huidige saldo van je digitaal tegoed checken in je persoonlijke account. Heb je geen account? Je digitaal tegoed is gekoppeld aan je klantnummer; het saldo kun je opvragen bij onze Theaterkassa. Je kunt je tegoed ook inwisselen bij een bestelling via onze Theaterkassa.

 

Tickets ruilen en annuleren

Gedurende het seizoen kunnen tickets tot uiterlijk 3 dagen voor de voorstelling worden geannuleerd of geruild voor een andere voorstelling in hetzelfde seizoen. Heb je een Theaterbundel? Dan is dit mogelijk tot 13.00 uur op de dag van de voorstelling. Het ruilen van je tickets voor een andere voorstelling is kosteloos. Wil je tickets annuleren? Dan ontvang je van ons een digitaal tegoed. Hiervoor brengen wij € 2,50 administratiekosten per ticket in rekening. Binnen enkele dagen ontvang je het digitaal tegoed, na aftrek van de administratiekosten, in je persoonlijke account op www.lievekamp.nl. Heb je geen persoonlijk account? Het digitaal tegoed is gekoppeld aan je e-mailadres en is zowel online als aan de Theaterkassa te verzilveren.

Wanneer de Theaterkassa gesloten is, kun je je tickets online ruilen of annuleren. Lees hieronder hoe dat in zijn werk gaat. Lukt dit niet? Laat je papieren tickets dan achter in onze brievenbus of stuur een mailtje met je e-tickets in de bijlage naar kaartverkoop@lievekamp.nl. Binnen enkele dagen ontvang je jouw digitaal tegoed, na aftrek van de administratiekosten, in je persoonlijke account. Het telefonisch of via Whatsapp retourneren van tickets is niet mogelijk.

Let op: wij verzoeken je om je geannuleerde tickets vervolgens ook uit de wallet op je mobiele telefoon te verwijderen. 

Heb je vragen? Neem dan contact op met onze Theaterkassa via (0412) 667676 of kaartverkoop@lievekamp.nl.

Voorstelling geannuleerd
Wanneer wij noodgedwongen een voorstelling moeten annuleren, krijg je altijd de mogelijkheid tot restitutie van het aankoopbedrag.

 

Tickets online ruilen

Hoe ruil ik mijn tickets online voor tickets van een andere voorstelling?

Het online ruilen van tickets kan tot 3 dagen voor de voorstelling. Theaterbundelhouders kunnen binnen 3 dagen voor de voorstelling contact opnemen met de Theaterkassa.

  • Log in op je Lievekamp account.
  • Zoek de voorstelling op waarvoor je tickets wil ruilen. Open deze bestelling.
  • Klik bij de juiste voorstelling op: Tickets ruilen.
  • Kies de voorstelling waarvoor je tickets wilt ontvangen. Kies een voorstelling in het overzicht of zoek de juiste voorstelling via de zoekfunctie.
  • Klik op Doorgaan en volg het stappenplan om af te ronden.
  • Je ontvangt per mail een bevestiging van het ruilen van je tickets.
  • Je nieuwe tickets vind je direct in je Lievekamp-account.


Zijn de tickets van de nieuwe voorstelling duurder dan voor de voorstelling waarvoor je wilt ruilen? Dan krijg je de mogelijkheid om bij te betalen. Helaas is het nog niet mogelijk om hiervoor je digitaal tegoed in te zetten.

Zijn de tickets van de nieuwe voorstelling goedkoper dan de tickets voor de voorstelling waarvoor je wil ruilen? Dan ontvang je een digitaal tegoed in de vorm van een cadeaukaart. De optie Ontvang een cadeaukaart, betekent het ontvangen van Digitaal tegoed.

Let er verder op dat:

  • Ruilen voor een andere voorstelling alleen kan binnen hetzelfde seizoen.
  • Je kunt je tickets omruilen voor tickets in een andere rang.
Tickets online annuleren

Hoe annuleer ik mijn tickets online?

Het online annuleren van tickets kan tot 3 dagen voor de voorstelling. Theaterbundelhouders kunnen binnen 3 dagen voor de voorstelling contact opnemen met de Theaterkassa.

Let op: voor het annuleren van tickets brengen wij € 2,50 administratiekosten per ticket in rekening.

  • Log in op je Lievekamp account.
  • Zoek de voorstelling op waarvoor je tickets wil annuleren. Open deze bestelling.
  • Klik op Terugbetaling.
  • Kies hier de optie Cadeaukaart om een Digitaal tegoed te ontvangen.
  • Klik op Bevestig terugbetaling om af te ronden.
  • Je ontvangt per mail een bevestiging van het annuleren van je tickets.
Tickets via derden

Tickets die bijvoorbeeld via de Nationale Theaterkassa, Ticketswap andere externe verkoopkanalen zijn gekocht, kunnen wij niet retour nemen. Neem voor meer informatie over het annuleren van deze tickets contact op met de betreffende organisatie. We raden je dan ook te allen tijde aan om je toegangskaarten via onze Theaterkassa of onze website te bestellen en niet via derden.

 

 

Wachtlijsten

Indien een voorstelling is uitverkocht, kun je je via de voorstellingspagina aanmelden voor de wachtlijst. Theaterbezoekers kunnen gebruikmaken van onze ruilservice, waardoor er voor een uitverkochte voorstelling alsnog toegangskaarten beschikbaar kunnen komen. In dat geval worden deze kaarten als eerste aangeboden aan diegenen die op de wachtlijst staan. De medewerkers van onze Theaterkassa zullen je hiervan telefonisch of per e-mail op de hoogte stellen; dit kan zelfs nog op de dag van de voorstelling zijn. 

Theaterbundel

Je ontvangt automatisch een Theaterbundel wanneer je 5 voorstellingen of meer bestelt tijdens de voorverkoopperiode voor een nieuw theaterseizoen. Je Theaterbundel is geldig gedurende één seizoen, je behoudt de status van Theaterbundelhouder gedurende het hele seizoen. 

VOORDELEN

  • Je mag jouw tickets tot op uiterlijk 13.00 uur op de dag van de voorstelling omzetten naar een digitaal tegoed, onder aftrek van administratiekosten van € 2,50 per ticket.